Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como información generada a través del uso de nuestros servicios:

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico y preferencia de idioma, recopilados durante la autenticación sin contraseña a través de Supabase Auth.
• Datos de eventos: nombres de eventos, descripciones, audiencias objetivo y otros detalles que proporcionas al crear eventos para la búsqueda de patrocinadores.
• Datos de uso: consultas de búsqueda, interacciones con patrocinadores (guardados, descartados, cambios de estado) y consumo de créditos.
• Datos técnicos: tipo de navegador, dirección IP, información del dispositivo y horarios de acceso recopilados automáticamente a través de registros del servidor.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de búsqueda de patrocinadores impulsados por IA. Base legal: ejecución contractual (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Personalizar los resultados de búsqueda basados en tus perfiles de eventos e historial de interacciones. Base legal: ejecución contractual (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Procesar tus solicitudes, incluyendo la generación de embeddings para búsqueda semántica. Base legal: ejecución contractual (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, uso y actualizaciones del servicio. Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de búsqueda y la experiencia de usuario. Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad. Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD).

3. Procesadores de Datos y Servicios de Terceros

Compartimos datos personales únicamente con los siguientes proveedores, todos ellos con Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) y garantías de transferencia internacional en vigor:

• Supabase (base de datos y autenticación): almacena tu email como identificador de cuenta y los datos de la aplicación. Ubicación: EEUU. DPA y Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) en vigor.
• Stripe (pagos): procesa tu email y datos de pago para gestionar compras de créditos. Los datos de pago son gestionados íntegramente por Stripe (PCI DSS). Ubicación: EEUU. DPA y SCCs en vigor.
• Apollo.io (contactos profesionales): proporciona datos de contactos de decisores en empresas patrocinadoras (nombres, cargos, emails corporativos). Estos datos provienen de la base de datos empresarial pública de Apollo.io. Ubicación: EEUU. DPA y SCCs en vigor.
• OpenAI (inteligencia artificial): recibe descripciones de eventos y datos profesionales de contactos para generar embeddings semánticos, explicaciones de coincidencia y emails de outreach personalizados. Los datos no se almacenan por OpenAI (zero data retention para uso vía API). Ubicación: EEUU. DPA y SCCs en vigor.
• Google Gemini (inteligencia artificial): recibe nombres y datos profesionales de contactos para enriquecimiento de patrocinadores y descubrimiento vía búsqueda web. Los datos no se almacenan por Google (zero data retention para uso vía API). Ubicación: EEUU. DPA y SCCs en vigor.
• No compartimos datos personales con ningún otro proveedor. Sentry (monitorización de errores) no recibe datos personales tras la sanitización implementada.

Si tus datos de contacto profesional aparecen en nuestra plataforma a través de Apollo.io u otras fuentes públicas, puedes consultar cómo los tratamos y ejercer tus derechos en nuestra página de información de datos B2B.

4. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos únicamente cookies y almacenamiento local esenciales para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de terceros, cookies de marketing, píxeles de seguimiento ni analítica de terceros:

• Cookie de autenticación (Supabase): mantener tu sesión activa de forma segura.
• Preferencia de idioma: almacenada en almacenamiento local para recordar tu idioma elegido (inglés o español).
• Preferencia de moneda: almacenada en almacenamiento local para recordar tu moneda de facturación.
• Registro de consentimiento: almacenado en almacenamiento local para recordar tu aceptación de términos.
• No utilizamos cookies de analítica, publicidad o seguimiento de terceros. Nuestra analítica es completamente interna y no rastrea tu actividad fuera de la plataforma.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal de acuerdo con los siguientes períodos concretos:

• Datos de cuenta (email, perfil): mientras la cuenta esté activa + 30 días tras la eliminación de la cuenta.
• Datos de eventos y búsquedas: mientras la cuenta esté activa. Se eliminan con la cuenta.
• Logs técnicos del servidor: 90 días.
• Logs de metering y uso de créditos: 1 año.
• Logs de webhooks: 180 días.
• Registros de eliminación de cuentas: 3 años (obligación legal de documentación).

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o contactándonos en help@sinapser.com.

6. Tus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
• Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en help@sinapser.com.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación segura a través de Supabase y controles de acceso en nuestra base de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, donde operan nuestros proveedores de servicios externos. Las transferencias se realizan con las siguientes salvaguardas: Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) de la Comisión Europea para OpenAI, Apollo.io y Google; y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF) cuando el proveedor esté certificado. Puedes solicitar una copia de las garantías aplicables contactándonos.

9. Decisiones Automatizadas

Nuestro sistema utiliza inteligencia artificial para generar recomendaciones de patrocinadores, puntuaciones de relevancia, descripciones enriquecidas y sugerencias de contactos. Estas recomendaciones son herramientas de apoyo a la decisión y no producen efectos jurídicos ni afectan significativamente al usuario de forma exclusivamente automatizada. La decisión final de contactar a un patrocinador siempre recae en el usuario.

10. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 14 años (edad mínima de consentimiento digital establecida por la LOPDGDD Art. 7 en España). Sponsors Search es una herramienta profesional B2B destinada a organizadores de eventos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Los cambios materiales requieren re-aceptación activa a través de la plataforma. Los cambios menores entran en vigor tras la notificación.

13. Responsable del Tratamiento y Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en help@sinapser.com.

Sinapser S.L. (operando como Sponsors Search)

VAT: 150411755

Dirección: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom

Email de protección de datos: help@sinapser.com